——訪深圳市賽琪模具塑膠制品有限公司董事長(zhǎng)馮碧然先生

        深圳市賽琪模具塑膠制品有限公司坐落于深圳龍華鎮(zhèn)，賽琪的英文標(biāo)志很有意思，遠(yuǎn)望如閃電劃破長(zhǎng)空，又如駿馬仰天長(zhǎng)嘯。“賽琪” 的中文含義是超凡美玉。剛屆而立的馮碧然先生，英氣逼人。他的賽琪公司經(jīng)過(guò)精心打造，已是中國(guó)內(nèi)資最具規(guī)模的專(zhuān)業(yè)塑膠模具制造公司之一。

        記者：請(qǐng)馮董事長(zhǎng)介紹一下貴公司是哪年成立的，基本情況如何？
        
        馮碧然(以下簡(jiǎn)稱(chēng)馮)：我公司成立于1999年，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)塑膠模具及電器產(chǎn)品，是中國(guó)模具及機(jī)械協(xié)會(huì)的會(huì)員單位，現(xiàn)有員工300多人，廠房面積10000平方米，有雄厚的技術(shù)實(shí)力。公司成立以來(lái)，一直以良好的商業(yè)信譽(yù)，極強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，充足的人力資源，以中國(guó)深圳高品質(zhì)、高效率的整體區(qū)域優(yōu)勢(shì)及完善的售后服務(wù)贏得廣大客戶(hù)的青睞，同時(shí)公司得以迅速發(fā)展，在國(guó)內(nèi)外各大品牌企業(yè)的支持與幫助下，現(xiàn)已發(fā)展成一個(gè)大型的塑膠模具基地。
        
        記者：請(qǐng)介紹一下您的個(gè)人情況及創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷？
        
        馮：我今年33歲，原籍四川廣安，畢業(yè)于西南師范大學(xué)機(jī)械制造專(zhuān)業(yè)。1991年來(lái)深圳，在福永鎮(zhèn)塑膠制品廠做了兩年注塑、吹塑及車(chē)床金屬加工。1993年接觸模具，積累了模具加工的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)。1996年經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考試，榮幸地進(jìn)了在深圳赫赫有名的東江集團(tuán)，任生產(chǎn)車(chē)間主管，3月后升為生產(chǎn)經(jīng)理。在東江從事管理的這幾年經(jīng)歷，使我明白了一個(gè)淺顯的道理：技術(shù)發(fā)展是企業(yè)的生命，管理完善是生命的核心，而管理的理念必須融合個(gè)人品質(zhì)的完美：“讓我們的行為鑄就優(yōu)良的品質(zhì)”。
        
        我讀書(shū)畢業(yè)走上社會(huì)，就下定要在金屬機(jī)械行業(yè)闖出一片天地的抱負(fù)。1999年我辭去在東江的職務(wù)，與我的兄弟及徒弟4人成立了賽琪模具公司。創(chuàng)業(yè)之初是極其艱難的，最大的困難是資金，我們籌措到的啟動(dòng)資金對(duì)于這個(gè)新生企業(yè)簡(jiǎn)直是杯水車(chē)薪，整整一年企業(yè)都在這種窘境中都艱難徘徊。我們?cè)谄鸩綍r(shí)寒酸，但我們企業(yè)的起點(diǎn)不低。我們瞄準(zhǔn)了一臺(tái)CNC機(jī)床，價(jià)格44萬(wàn)元人民幣，可手中只有15萬(wàn)元，為了把這臺(tái)設(shè)備買(mǎi)到手，我們使出渾身解數(shù)湊錢(qián)，什么招都想了。就在希望像肥皂泡一樣一個(gè)一個(gè)破滅的時(shí)候，我找到了一位做機(jī)械銷(xiāo)售代理的香港朋友，他被我們的精神感動(dòng)了，爽快的答應(yīng)賣(mài)CNC給我們，條件是到貨15天后付15萬(wàn)元。我們合作的4人都是干將，有了設(shè)備如同猛虎添翼，很快接到金屬加工訂單，每月還能有幾萬(wàn)元利潤(rùn)。在這期間，我們還接到一批尋呼機(jī)模具加工訂單，加工費(fèi)12萬(wàn)元，首期付6萬(wàn)元，那位賣(mài)CNC機(jī)床的香港代理再施援手，把他的老板請(qǐng)到我們的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)場(chǎng)拍板“再給你們兩臺(tái)銑床和一臺(tái)火花機(jī)，什么時(shí)候有錢(qián)再付給我”。設(shè)備很快運(yùn)到，有了這幾臺(tái)主力設(shè)備，我們模具加工廠初具規(guī)模，呈現(xiàn)虎虎生氣。到春節(jié)時(shí)又接到兩個(gè)尋呼機(jī)模具加工訂單，企業(yè)由此進(jìn)入良性循環(huán)。
        
        記者：請(qǐng)簡(jiǎn)述一下貴公司的技術(shù)裝備情況，向哪些機(jī)器供應(yīng)商定貨，采購(gòu)時(shí)有哪些要求？
        
        馮：我公司現(xiàn)有6臺(tái)CNC，其中5臺(tái)是臺(tái)灣的僑福和超世紀(jì)，1臺(tái)英國(guó)的阿可牌，現(xiàn)正在洽談一更大行程CNC。有線切割機(jī)7臺(tái)，火花機(jī)13臺(tái)，共有近100臺(tái)設(shè)備。我們購(gòu)設(shè)備的基本原則是量身打造，主力設(shè)備一定要高精專(zhuān)，所有設(shè)備要配套協(xié)調(diào)。思路決定出路，設(shè)備能力反映一個(gè)模具企業(yè)的綜合實(shí)力，靠原來(lái)的車(chē)、鉗、銑、刨的傳統(tǒng)機(jī)加方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上潮流的發(fā)展。為了縮短加工周期，提高精度加工，適應(yīng)飛速發(fā)展的要求，必須改善和購(gòu)置先進(jìn)的設(shè)備，以此來(lái)提升生產(chǎn)能力并且產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

 
CNC加工群

        記者：貴公司技術(shù)實(shí)力如何，質(zhì)量檢測(cè)上有何措施？
        
        馮：模具加工除了高標(biāo)準(zhǔn)的加工工藝，高端設(shè)備，沒(méi)有很全面的技術(shù)也做不出精密的模具。我們的技術(shù)在同行名列前茅，起點(diǎn)比較高，我們4個(gè)企業(yè)創(chuàng)始人都是在東江集團(tuán)吸收了內(nèi)功的，像海爾模具這樣加工難度非常大的訂單，我們都能夠圓滿(mǎn)完成。在質(zhì)量檢測(cè)上，我們有質(zhì)量檢測(cè)中心，有精密的“三坐標(biāo)檢測(cè)儀”和硬度計(jì)，具備來(lái)料檢測(cè)、工序過(guò)程檢測(cè)、試制樣板檢測(cè)、出廠檢測(cè)的全套設(shè)備和能力。
        
        記者：貴公司獲得什么樣的質(zhì)量體系認(rèn)證？貴司的《模具設(shè)計(jì)手冊(cè)》與“項(xiàng)目中心責(zé)任制”很有特色，請(qǐng)介紹一下？
        
        馮：我們經(jīng)過(guò)兩年的努力，制定了所有ISO900—2001體系的程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，順利通過(guò)認(rèn)證，并將其應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)管理。我們?cè)谫|(zhì)量管理上是非常嚴(yán)格的，我們的員工由于在技術(shù)上精益求精，人人都是QC，產(chǎn)品出廠客戶(hù)好評(píng)如潮，聲譽(yù)鵲起。企業(yè)管理沒(méi)有終點(diǎn)，我們將永遠(yuǎn)把強(qiáng)化內(nèi)功作為企業(yè)管理的第一要?jiǎng)?wù)，打造客戶(hù)心中鐵的信譽(yù)。
        
        我公司的《模具設(shè)計(jì)手冊(cè)》是為確保質(zhì)量和服務(wù)客戶(hù)而程序化制度化了的，大都是我親自制定的，是采集同行及優(yōu)秀工程師的模具專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同客戶(hù)制定的模具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)手冊(cè)。在手冊(cè)內(nèi)每個(gè)零件或每個(gè)模具動(dòng)作都有不同規(guī)格的賽琪模具設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，使每套模具都能達(dá)到本公司出廠標(biāo)準(zhǔn)，符合客戶(hù)的要求，并使模具在零件的維修及互換性得到保障。我公司“項(xiàng)目中心責(zé)任制”的內(nèi)容是 ： 每一定單或每一客戶(hù)，我公司會(huì)委派專(zhuān)人承擔(dān)該項(xiàng)目的責(zé)任人，相等于客戶(hù)駐我公司代表，在客戶(hù)立場(chǎng)上，服務(wù)該項(xiàng)目。

        記者：請(qǐng)介紹一下貴公司的產(chǎn)品特色與市場(chǎng)定位？與同行相比競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)何在？
        
        馮：由于我們有“模具手冊(cè)設(shè)計(jì)”定位，使我們?cè)谄?chē)、空調(diào)、電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)等塑膠制品上，都能保證用戶(hù)產(chǎn)品的光潔度，裝配無(wú)瑕疵。在精密系列模具的加工上，如可視電話、無(wú)繩電話、GPS定位系統(tǒng)、錄音筆、MP3開(kāi)關(guān)旋紐等，公司著重在手工上下工夫，采用熱處理、研磨、精配手段，確保產(chǎn)品在?？凇A線、水紋、拋光等難點(diǎn)上解決。本公司在透明產(chǎn)品系列模具制造上有豐富經(jīng)驗(yàn)，掌握了適合透明膠料的多種鋼材性能，使用鋼材前先經(jīng)過(guò)鏡面拋光檢查，在流道、冷卻水道、熱油出模等重點(diǎn)設(shè)計(jì)上有嚴(yán)格謹(jǐn)慎的方案，確保注射成型的合格率95%以上。
        
        我們的模具開(kāi)發(fā)到?jīng)_壓成型均具專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，產(chǎn)品受?chē)?guó)內(nèi)外客戶(hù)和相關(guān)行業(yè)的推崇。“于纖毫間見(jiàn)工夫，在細(xì)致處顯實(shí)力”。我們的電器公司開(kāi)發(fā)各類(lèi)排風(fēng)扇的制作成品出來(lái)后，我們自己拿在手上都愛(ài)不釋手。我們的產(chǎn)品與同行產(chǎn)品相比找不到一點(diǎn)瑕疵，價(jià)廉物美，很多代理商爭(zhēng)相聯(lián)系代理該產(chǎn)品，將來(lái)的“賽琪”牌產(chǎn)品一定是名品牌。

 
火花機(jī)組

        記者：貴公司主要服務(wù)于那些客戶(hù)？生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況怎樣？
        
        馮：我們客戶(hù)群主要是國(guó)內(nèi)，如天津豐田、一汽奧迪、青島海爾等品牌客戶(hù)?，F(xiàn)在的生產(chǎn)加工能力已趨飽和，工廠每日開(kāi)兩班生產(chǎn)，產(chǎn)銷(xiāo)兩旺。
        
        記者：請(qǐng)您談?wù)勁c市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作有關(guān)的事情和體會(huì)？
        
        馮：2002年，我們認(rèn)識(shí)的一位陜西汽車(chē)廠的朋友，介紹我們制作卡車(chē)門(mén)大型模具，規(guī)格是960×610，要求45天交貨。我們這是第一次接汽車(chē)模具訂單。這個(gè)模具在簽合同的時(shí)候廠方相當(dāng)認(rèn)真，如到期不交貨，影響了他們的生產(chǎn)，那就法庭見(jiàn)，責(zé)任相當(dāng)重大。我們?cè)敿?xì)評(píng)估后接下了訂單，并組織精兵強(qiáng)將攻關(guān)，準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)。交貨時(shí)他們反復(fù)檢測(cè)，沒(méi)有任何毛病，非常吃驚地說(shuō)，沒(méi)想到你們能在這么短的周期內(nèi)能完成這么高難度高精度的產(chǎn)品，你們的同行都說(shuō)沒(méi)有60天完成不了，可見(jiàn)你們技術(shù)含量多么高。在結(jié)賬時(shí)，廠方付款非常爽快。緊接著，我們又接到了天津豐田和奧迪C6的副儀表盤(pán)總成，可以說(shuō)從那時(shí)開(kāi)始我們正式進(jìn)軍汽車(chē)行業(yè)。至今我們的產(chǎn)品沒(méi)有一家來(lái)投訴，信譽(yù)給我們帶來(lái)了廣闊市場(chǎng)，賽琪在良性循環(huán)下名氣逐漸大起來(lái)。
        
        我們從不夜郎自大，也不妄自菲薄?，F(xiàn)在我們的市場(chǎng)定單基本飽和，但我們時(shí)時(shí)存“危機(jī)”觀念，眼睛盯著市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)走勢(shì)，繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓的力度，并正在著力拓展國(guó)際市場(chǎng)。在任何時(shí)候機(jī)遇與挑戰(zhàn)都是并存的，賽琪目前還沒(méi)有資格驕傲，并且永遠(yuǎn)也不會(huì)驕傲。為了在市場(chǎng)上保持優(yōu)勢(shì)地位，我們的管理將不斷上水平、上新臺(tái)階。“讓質(zhì)量體系規(guī)范我們的行為，讓我們的行為鑄就優(yōu)良品質(zhì)”，將永遠(yuǎn)是我們堅(jiān)持的質(zhì)量方針。我們將以最優(yōu)良技術(shù)、優(yōu)秀的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)與新老客戶(hù)分享喜悅。

 
工程部

        記者：您對(duì)模具行的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展有什么看法？如果目前有一筆額外的預(yù)算您會(huì)看中軟件還是硬件建設(shè)？
        
        馮：生產(chǎn)的工藝水平及科技含量是模具行業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。目前全國(guó)有兩萬(wàn)家模具制造企業(yè)，深圳就有1000家，中國(guó)的模具業(yè)在蓬勃發(fā)展，綜合實(shí)力的提升很快。模具制造業(yè)富有挑戰(zhàn)性，正如逆水行舟，不進(jìn)則退。隨著模具行業(yè)的快速發(fā)展，那些手工繪圖、手工制模的企業(yè)和軟硬件設(shè)施未能及時(shí)提升的企業(yè)，都面臨淘汰的危險(xiǎn)。誰(shuí)的設(shè)備精良、技術(shù)精湛、誠(chéng)信為人、管理完善、市場(chǎng)開(kāi)闊，誰(shuí)就是贏家。
        
        按照我們的規(guī)劃，在近幾年內(nèi)我們主要靠改進(jìn)軟件硬件設(shè)施和強(qiáng)化管理來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。如果有額外預(yù)算，我會(huì)首先用于增加更高級(jí)更精密的設(shè)備，其次是進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)員工的培訓(xùn)?，F(xiàn)代化的精良裝備和一流的隊(duì)伍，將是我們永處不敗之地的可靠資本。
        
        記者：能否談?wù)勀鳛槠髽I(yè)老總?cè)绾慰创齻€(gè)人形象與企業(yè)形象的關(guān)系？您作為企業(yè)一把手如何看待成功的要素？
        
        馮：作為董事長(zhǎng)，公司幾百雙眼睛盯著你，客戶(hù)在觀望你，你的一言一行至關(guān)重要。要公司的形象好，首先自己要做好表率。我崇尚企業(yè)團(tuán)結(jié)、和睦、追求進(jìn)步、積極向上的團(tuán)隊(duì)精神，從創(chuàng)業(yè)之初就和同伴配合默契。在個(gè)人修養(yǎng)上，我隨時(shí)都在努力提高自己的素質(zhì)和氣質(zhì)，勤于學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己。我要求公司上下所有管理人員都要以身作則，都要以誠(chéng)待人。有良好的表現(xiàn)才能以理服人，才能換來(lái)客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)知?，F(xiàn)在公司的條件雖然與創(chuàng)業(yè)時(shí)已不能比，但我還是倡導(dǎo)吃苦耐勞。人是要有一點(diǎn)精神的，企業(yè)也要有一點(diǎn)精神，企業(yè)的風(fēng)氣正不正，關(guān)鍵在公司的主要領(lǐng)導(dǎo)人，這也是一種責(zé)任，我會(huì)時(shí)刻自勉。
        
        談到這里，我想說(shuō)一個(gè)難忘的事。初期創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們實(shí)際是5個(gè)人合作，但有一位伙伴退出了。這件事對(duì)我的觸動(dòng)是很大的，他在模具這行技術(shù)很不錯(cuò)，為什么會(huì)離我而去？我苦苦思索了很久。我下決心在我的企業(yè)里要留住每個(gè)能人，不要再失去一個(gè)好兄弟!由此，我發(fā)奮圖強(qiáng)，首先提高自己的形象，就讀于青年學(xué)院外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，參加各種管理與技術(shù)培訓(xùn)，勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，處處率先垂范。在提升自己的同時(shí)努力提升公司的整體素質(zhì)，企業(yè)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)健康地發(fā)展。現(xiàn)在在賽琪，只要有真才實(shí)學(xué)，就可能成為公司重用的人才。愛(ài)才、用才、育才，給人才展翅翱翔的廣闊空間，事業(yè)留人、利益留人、情感留人，筑巢引鳳，使人才在賽琪大有作為。把公司建成員工的家是我由來(lái)已久的夙愿，營(yíng)造家的溫馨，開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)是我們經(jīng)常性的工作。成功是全體員工努力打造的結(jié)果，目前公司上下合心的局面是我最感欣慰的，有這種強(qiáng)大的凝聚力就會(huì)有更加美好的明天。